Мы бережно доставляем ваши покупки по всей России: аккуратная упаковка и удобные способы оплаты. Если у вас есть вопросы — мы всегда рядом.
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией об отслеживании. Номер отслеживания и статус доставки можно найти на сайте перевозчика. Стандартный срок обработки заказа составляет до 14 рабочих дней. В периоды пиковой нагрузки, пожалуйста, учитывайте дополнительное время обработки. Задержки могут быть вызваны авторизацией платежа, нехваткой товара или таможенным оформлением, что может привести к увеличению срока доставки. Мы ценим ваше терпение в эти периоды высокой нагрузки. Исключениями из этого срока могут быть: • Товары с увеличенным сроком доставки. Ориентировочные сроки доставки будут указаны на странице соответствующего товара, при оформлении заказа и в электронном письме с подтверждением заказа.
СДЭК КУРЬЕР:СТОИМОСТЬ
Рассчитывается автоматически на сайте СДЭК при введении домашнего адреса.
СРОКИ
Зависят от конкретного изделия.
СВЯЗЬ С КУРЬЕРОМ
Курьер СДЭК заранее свяжется с вами для согласования удобного времени доставки.
СДЭК:СТОИМОСТЬ
Рассчитывается автоматически системами Почта России и СДЭК.
СРОК ОБРАБОТКИ
Зависит от конкретного изделия. Точные сроки доставки и трек-код для отслеживания вы получите в письме-подтверждении после передачи заказа в транспортную компанию.
ФАКТОРЫ ЗАДЕРЖКИ
На сроки могут влиять: высокая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни или сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены.
ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА
Переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.
Если заказ ещё не передан — его можно изменить или отменить, написав в Telegram-аккаунт поддержки
@nikita_barannov.В сообщении укажите: номер заказа, состав заказа и характеристики, которые хотите изменить.
ДОСТАВКА ПО МИРУ:СТОИМОСТЬ
Рассчитывается индивидуально. Узнать окончательную стоимость и возможность отправления можно, написав в Telegram-аккаунт поддержки
@nikita_barannov.. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
СРОКИ ОТПРАВКИ
Зависят от конкретного изделия. Отдельно рассчитывается срок самой доставки транспортной компанией. В письме-подтверждении после оформления заказа на вашу почту придут номер заказа и состав.
ТАМОЖЕННЫЕ СБОРЫ
В зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения.
ФАКТОРЫ ЗАДЕРЖКИ
На сроки обработки и доставки могут влиять: геополитическая ситуация в РФ, высокая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни или сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены.
ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА
Переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.
Если заказ ещё не передан — его можно изменить или отменить, написав в Telegram-аккаунт поддержки
@nikita_barannov..
В сообщении укажите: номер заказа, состав заказа и характеристики, которые хотите изменить.